Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Onlineshop und daran, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Dafür haben wir diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Datenschutzgesetz (DSG) zu erklären, welche Daten wir erfassen, wofür wir sie verwenden und welche Möglichkeiten der Einflussnahme Sie als Besucher dieser Webseite haben.

 

1. Datenverarbeitung auf www.holzundso.at

1.1. Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme, Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung

Die Nutzung dieses Onlineshops, ist prinzipiell ohne Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Für erweiterte Funktionen, wie das verwenden unseres Kontaktformulars, dem Erstellen eines Kundenkontos oder dem Kauf eines unserer schönen Stücke - also der Vertragsabwicklung ist es nötig, bestimmte Daten von Ihnen zu erheben. Dabei achten wir darauf, dass wir Sie nach nur jene Daten fragen, die wir zur Erfüllung der jeweilgen Anforderung unbedingt benötigen. Diese Daten sind in den Formularen des Onlineshops als Pflichtfelder mit einem (*) gekennzeichnet. Alle eventuellen weiteren Angaben sind freiwillig.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Zahlungs- und Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

1.2. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei den Bezahlarten PayPal™ und Klarna™ ist es notwendig, bestimmte Daten mit dem jeweiligen Zahlungsanbieter auszutauschen

1.2.1 PayPal

Wir bieten die Möglichkeit, den Zahlungsvorgang über den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) abzuwickeln. Dies entspricht unserem berechtigten Interesse, eine effiziente und sichere Zahlungsmethode anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). In dem Zusammenhang geben wir folgende Daten an PayPal weiter, soweit es für die Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO).

• Vorname
• Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Die Verarbeitung der unter diesem Abschnitt angegebenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten können wir eine Zahlung über PayPal nicht durchführen.

PayPal führt bei verschiedenen Diensten wie Zahlung per Lastschrift eine Bonitätsauskunft durch, um Ihre Zahlungsbereitschaft und -fähigkeit sicherzustellen. Es entspricht dem berechtigten Interesse PayPals (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und dient der Vertragsdurchführung (gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dafür werden Ihre Daten (Name, Adresse und Geburtsdatum, Bankkontodetails) an Auskunfteien weitergegeben. Wir haben auf diesen Prozess keinen Einfluss und erhalten lediglich das Ergebnis, ob die Zahlung durchgeführt oder abgelehnt wurde oder eine Überprüfung aussteht.

Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber PayPal finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Ihre Daten werden bis zum Abschluss der Zahlungsabwicklung gespeichert. Dazu zählt auch der Zeitraum der für die Bearbeitung von Rückerstattungen, Forderungsmanagement und Betrugsprävention erforderlich ist.

1.2.2 Klarna Sofortüberweisung

Wir bieten die Möglichkeit, den Zahlungsvorgang über den Zahlungsdienstleister Klarna (Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden) abzuwickeln. Es entspricht unserem berechtigten Interesse, eine effiziente und sichere Zahlungsmethode anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). In dem Zusammenhang geben wir folgende Daten an Klarna weiter, soweit es für die Vertragserfüllung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO).

• Vorname
• Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Geburtsdatum (sofern angegeben)
• Geschlecht (sofern angegeben)

Die Verarbeitung der unter diesem Abschnitt angegebenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten können wir eine Zahlung mit Klarna nicht durchführen.

Bezahlen per “Sofortüberweisung” erfolgt eine Übermittlung Ihrer PIN und TAN an die Sofort GmbH. Der Bezahlanbieter loggt sich damit in Ihr Online-Banking-Konto ein, überprüft automatisch Ihren Kontostand und nimmt die Überweisung vor. Es folgt eine unverzügliche Transaktionsbestätigung. Ihre Umsätze, der Kreditrahmen Ihres Dispokredits und die Existenz anderer Konten sowie deren Bestände werden nach dem Einloggen ebenfalls automatisiert geprüft.

Neben PIN und TAN umfasst die Übermittlung an die Sofort GmbH außerdem Zahlungsdaten sowie Daten zu Ihrer Person. Die Daten zu Ihrer Person umfassen Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer(n), Email-Adresse, IP-Adresse und ggf. weitere für die Zahlungsabwicklung notwendige Daten. Es besteht eine Notwendigkeit dieser Datenübermittlung, um Ihre Identität zweifelsfrei zu festzustellen und Betrugsversuchen vorzubeugen.

Die Übermittlung Ihrer Daten an die Sofort GmbH erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. In der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei einem Widerruf wirksam.

Einzelheiten zur Zahlung mit Sofortüberweisung finden Sie unter: https://www.klarna.com/sofort/.

Ihre Daten werden bis zum Abschluss der Zahlungsabwicklung gespeichert. Dazu zählt auch der Zeitraum der für die Bearbeitung von Rückerstattungen, Forderungsmanagement und Betrugsprävention erforderlich ist.

 

1.3. Datenverarbeitung zur Versandabwicklung

Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir aufgrund dieser gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung zum Zwecke der Lieferungsankündigung bzw. -abstimmung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann.
Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an uns (Kontaktmöglichkeit im Abschnitt 6 dieser Seite) oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter im Folgenden aufgeführten Kontaktadresse widerrufen werden. Nach Widerruf löschen wir Ihre hierfür angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

• LogGroup, Eduard-Bodem-Gasse 6, AT - 6020 Innsbruck
• Post AG, Rochusplatz 1, AT - 1030 Wien
• Hermes Logistik GmbH & Co KG, Concorde Business Park 1, D 1/7, AT - 2320 Schwechat

 

1.4. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies um nutzerspezifische Daten zu speichern.Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, welcher auf Ihrem Gerät gespeichert ist und von unserem Webserver ausgelesen werden kann. Damit können beispielsweise Ihr Warenkorb oder persönliche Webseiteneinstellungen, wie Sprache oder Layout gespeichert werden, ohne ein Kundenkonto anlegen zu müssen.

Man unterscheidet drei Arten von Cookies:

• unbedingt notwendige Cookies - um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen
• funktionelle Cookies - um die Leistung der Webseite sicherzustellen
• zielorientierte Cookies - um das Benutzererlebnis zu verbessern.

Welche Cookies wir für unseren Onlineshop verwenden, können sie im Anhang A, am Ende dieser Seite nachsehen. Sie können selbst festlegen, welche Art von Cookies sie für den Besuch unseres Onlineshops zulassen möchten. Wenn Sie uns generell nicht gestatten, Cookies zu nutzen, d.h. diese vollständig per Browsereinstellung deaktivieren, können manche Funktionen und Seiten nicht wie erwartet funktionieren.

Welche Cookies aktuell in Ihrem Browser gespeichert sind und wie Sie diese ggf. einsehen und löschen können, sehen Sie unter den folgenden Links: 

Chrome™ | FireFox™ | Microsoft Edge™ | Safari™ | Opera™

 

1.5. Verwendung von Log- und Analysewerkzeugen

1.5.1 Eigene Server-Logs

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichert unser Webserver automatisch Daten wie

• die Adresse (URL) der aufgerufenen Webseite
• Browser und Browserversion
• das verwendete Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit

in Dateien (Webserver-Logfiles).

Diese werden in der Regel zwei Wochen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Wir geben diese Daten nicht weiter, verwenden Sie aber bei Bedarf, um etwaige Schwierigkeiten mit unserem Onlineshop analysieren und beheben zu können.

1.5.2 Google Analytics

Zum Zweck der Webseitenanalyse werden mit Google Analytics Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Ihre IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Google.

Deaktivierung der Datenerfassung durch Google Analytics

Mithilfe des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) können Website-Besucher verhindern, dass Google Analytics ihre Daten verwendet.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

2. Tools und Applikationen

2.1 Links auf andere Webseiten

Auf unserer Webseite setzen wir auch Links zu anderen Websites, wie jener unserer Bezahldienste, Versanddienstleister und auch diverse andere.

Diese Websites stehen nicht unter unserer Kontrolle und fallen daher nicht unter die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung. Sollten Sie einen Link aktivieren, ist es möglich, dass der Betreiber dieser Website Daten über Sie erhebt und diese gemäß seiner Datenschutzerklärung, die von unserer abweichen kann, verarbeitet.

2.2 TLS-Verschlüsselung mit https

Wir verwenden https um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen (Datenschutz durch Technikgestaltung Artikel 25 Absatz 1 DSGVO). Durch den Einsatz von TLS (Transport Layer Security), einem Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung im Internet können wir den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen. Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am kleinen Schloßsymbol links oben im Browser und der Verwendung des Schemas https (anstatt http) als Teil unserer Internetadresse.

 

3. Ihre Rechte und Sicherheiten

Gemäß der DSGVO und dem DSG stehen Ihnen als betroffene Person unserer Datenverarbeitung folgende Rechte und Rechtsbehelfe für Ihre Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtung (Artikel 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Artikel 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
• Recht auf Benachrichtigung – Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 19 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)
• Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Artikel 22 DSGVO)
• Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. (Art. 77 DSGVO)

 

4. EU Online Sreitbeilegung

Falls es bei einem Onlinekauf bei uns zu Problemen kommt, die nicht mehr persönlich gelöst werden können, bietet die EU seit April 2016 eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung zum Schlichten von Streitigkeiten an. Mehr Infos finden Sie hier.

Wir sind allerdings der festen Überzeugung, dass wir auch ohne diese Einrichtung, dafür durch persönlichen Kontakt, eine gemeinsame Lösung finden werden.

 

5. Kontaktinformationen

HolzUndSo
Frank Silberberger

Adresse: A-6402 Hatting, Bahnstraße 14d
Tel: +43 (0)650 3487256
Mail: info@holzundso.at

UID-Nummer: ATU69928812
Behörde gemäß ECG: Bezirkshauptmannschaft Innsbruck-Land
Unternehmensgegenstand: Herstellung von kunstgewerblichen Gegenständen

 

Anhang A: Cookieliste

Name	Anbieter	Zweck	Gültigkeit	Typ
PHPSESSID	www.holzundso.at	Behält den Benutzersitzungsstatus über Seitenanforderungen hinweg bei.	1 Stunde	HTTP Cookie
X-Magento-Vary	www.holzundso.at	Konfigurationseinstellung, die die Leistung verbessert, wenn das Varnish-Caching für statische Inhalte verwendet wird.	1 Stunde	HTTP Cookie
form_key	www.holzundso.at	Eine Sicherheitsmaßnahme, die allen Formularübermittlungen eine zufällige Zeichenfolge anhängt, um die Daten vor Cross-Site Request Forgery (CSRF) zu schützen.	1 Stunde	HTTP Cookie
mage-cache-sessid	www.holzundso.at	Der Wert dieses Cookies löst die Bereinigung des lokalen Cache-Speichers aus. Wenn das Cookie von der Back-End-Anwendung entfernt wird, bereinigt der Administrator den lokalen Speicher und setzt den Cookie-Wert auf „true“.	1 Tag	HTTP Cookie
mage-cache-storage	www.holzundso.at	Lokale Speicherung von besucherspezifischen Inhalten, die E-Commerce-Funktionen ermöglichen.	1 Tag	HTTP Cookie
mage-cache-storage-section-invalidation	www.holzundso.at	Erzwingt die lokale Speicherung bestimmter Inhaltsabschnitte, die ungültig gemacht werden sollen	1 Tag	HTTP Cookie
mage-messages	www.holzundso.at	Verfolgt Fehlermeldungen und andere Benachrichtigungen, die dem Benutzer angezeigt werden, wie z. B. die Cookie-Zustimmungsnachricht und verschiedene Fehlermeldungen. Die Nachricht wird aus dem Cookie gelöscht, nachdem sie dem Käufer angezeigt wurde.	1 Jahr	HTTP Cookie
private_content_version	www.holzundso.at	Hängt eine zufällige, eindeutige Nummer und Zeit an Seiten mit Kundeninhalten an, um zu verhindern, dass sie auf dem Server zwischengespeichert werden.	10 Jahre	HTTP Cookie
product_data_storage	www.holzundso.at	Speichert die Konfiguration für Produktdaten in Bezug auf kürzlich angesehene / verglichene Produkte.	1 Tag	HTTP Cookie
recently_compared_product	www.holzundso.at	Speichert Produkt-IDs kürzlich verglichener Produkte.	1 Tag	HTTP Cookie
recently_compared_product_previous	www.holzundso.at	Speichert Produkt-IDs von zuvor verglichenen Produkten für eine einfache Navigation.	1 Tag	HTTP Cookie
recently_viewed_product	www.holzundso.at	Speichert Produkt-IDs kürzlich angesehener Produkte für eine einfache Navigation.	1 Tag	HTTP Cookie
recently_viewed_product_previous	www.holzundso.at	Speichert Produkt-IDs kürzlich angesehener Produkte für eine einfache Navigation.	1 Tag	HTTP Cookie
section_data_ids	www.holzundso.at	Speichert kundenspezifische Informationen in Bezug auf vom Käufer initiierte Aktionen wie das Anzeigen der Wunschliste, Checkout-Informationen usw.	1 Tag	HTTP Cookie
user_allowed_save_cookie	www.holzundso.at		1 Jahr	HTTP Cookie
wp_customerGroup	Google	Ermöglicht Google Tag Manager, die Kundengruppe des aktuellen Nutzers zu ermitteln.		HTTP Cookie
wp_customerId	Google	Dieses Cookie wird verwendet, um Daten über die Benutzer-ID des Besuchers an Google Analytics zu senden.		HTTP Cookie
_ga	Google	nthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.	2 Jahre	HTTP Cookie
_gat_UA-65953605-1	Google	Bestimmte Daten werden nur maximal einmal pro Minute an Google Analytics gesendet. Das Cookie hat eine Lebensdauer von einer Minute. Solange es gesetzt ist, werden bestimmte Datenübertragungen unterbunden.	1 Minute	HTTP Cookie
_gcl_au	Google	Enthält eine zufallsgenerierte User-ID.	3 Monate	HTTP Cookie
_gid	Google	Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics wiederkehrende User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.	1 Tag	HTTP Cookie

 

Stand: Jänner 2022